Privacidad

Responsable

Adrián Rojas Barrera, NIF 45880470R, con domicilio en Calle Pau Casals, 2, 08227 Terrassa (Barcelona). Correo: hola@aluquote.com.

Qué datos tratamos

Cuatro grupos, y ninguno más:

Tu cuenta. Nombre, correo, contraseña (guardada cifrada con scrypt, nunca en claro) y los datos de tu taller: nombre, NIF, dirección, teléfono, logotipo y, si lo rellenas, tus datos bancarios para el cobro (titular, banco, IBAN y BIC). Estos últimos porque salen impresos en el presupuesto y en la factura que entregas.
Lo que hay en tu taller. La tarifa de tu proveedor (que nos mandas y cargamos nosotros), precios, series, clientes y presupuestos. De tus clientes finales guardamos lo que tú escribas: normalmente nombre, teléfono, correo y dirección de la obra.
Lo fiscal, si activas la facturación. Los datos fiscales tuyos y de tu cliente final que van impresos en cada factura (nombre, NIF y domicilio), las líneas, las bases y las cuotas de IVA, y el registro de facturación que exige el Real Decreto 1007/2023: la huella encadenada, el XML remitido y lo que contesta la Agencia Tributaria. Si nos entregas tu certificado electrónico para remitir esos registros, se guarda cifrado, con acceso restringido y fuera de la aplicación, y puedes retirarlo cuando quieras.
Si nos escribes. Nombre, correo, teléfono y el texto del mensaje del formulario de contacto. Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas, tu número de teléfono y lo que nos mandes: la tarifa de tu proveedor, fotos y tus dudas. La tarifa y las fotos se usan solo para montar tu taller y se guardan en tu cuenta. WhatsApp es un servicio de Meta y tiene su propia política de privacidad.

Para qué

Prestarte el servicio que has contratado (base jurídica: ejecución del contrato).
Contestarte cuando escribes (base jurídica: tu consentimiento).
Mantener el servicio seguro y hacer copias de seguridad (interés legítimo).
Emitir tus facturas y remitir sus registros a la Agencia Tributaria, si activas la facturación (base jurídica: obligación legal del taller, que cumplimos por su cuenta como encargado del tratamiento).

No hacemos perfilado, ni publicidad, ni vendemos datos a nadie. Tampoco los usamos para entrenar nada. La única remisión de datos a un tercero que existe es la de los registros de facturación a la Agencia Estatal de Administración Tributaria, y no es una cesión comercial: es la obligación legal que hace que la factura sea válida.

Tus clientes finales

Respecto de los datos de tus clientes, el responsable eres tú y nosotros actuamos como encargado del tratamiento: los tratamos únicamente para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones. Eres tú quien decide qué guardas y durante cuánto tiempo, y quien debe informar a tus clientes.

Con una excepción, y conviene decirla antes de que sorprenda: una factura ya emitida no la decides tú. Sus datos —los de tu cliente incluidos— hay que conservarlos el plazo que fija la ley y no se pueden borrar ni modificar. Eso no es una limitación de esta herramienta: es el régimen de cualquier factura.

Dónde están

Alojamiento: Hetzner Online GmbH, en un servidor situado en Helsinki (Finlandia). Dentro de la Unión Europea.
DNS: Cloudflare, únicamente para resolver el dominio. El tráfico no pasa por su proxy.
Lectura de tarifas con inteligencia artificial: la tarifa de tu proveedor la cargamos nosotros por ti. Al hacerlo enviamos a OpenAI una muestra de filas del fichero (unas treinta por hoja) para que entienda el formato, y después una docena de precios ya extraídos para comprobar la lectura. Solo si la tarifa viene en foto o en PDF escaneado el modelo lee el documento entero. Nunca se envían datos de tus clientes ni de tus presupuestos. OpenAI tiene su sede en Estados Unidos: por las condiciones de su API no entrena con lo que se le envía, y la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos que no se use en ningún caso: entonces la cargamos a mano.
Agencia Estatal de Administración Tributaria: solo si activas la facturación, y solo los registros de facturación que exige el Real Decreto 1007/2023. Es una remisión por obligación legal, en España, y sin ella la factura no sería válida.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta activa. Si la das de baja, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo lo que haya que conservar por obligación legal. Los mensajes del formulario de contacto se conservan un año.

Y esa reserva tiene un nombre concreto: las facturas emitidas y sus registros de facturación se conservan cuatro años, que es el plazo de prescripción tributaria (art. 66 de la Ley General Tributaria), y seis cuando resulta aplicable el deber de conservación mercantil (art. 30 del Código de Comercio). Durante ese tiempo no se pueden borrar ni modificar, y no es una decisión nuestra: es lo que hace que la factura valga, y lo que te protege a ti si alguien discute una obra vieja. Todo lo demás —presupuestos, clientes, tarifas y precios— se borra cuando lo pidas.

Hacemos copias de seguridad diarias, que se rotan cada 14 días, y copias del disco del servidor que se rotan cada 7. Un dato borrado puede seguir en una copia hasta que esa copia caduque.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a hola@aluquote.com. Contestamos en un mes como máximo. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

El derecho de supresión tiene el límite que acabamos de contar: una factura ya emitida no se puede borrar mientras dure el plazo legal de conservación. No es que no queramos; es que la propia aplicación lo impide, a propósito. Todo lo demás sí.

Cookies

Solo usamos una cookie técnica, la de tu sesión. No hay analítica ni rastreo, y por eso tampoco hay banner. Está contado en detalle en la política de cookies.

Cambios

Si esto cambia de forma relevante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.